Termos de Serviço

A Bolsita tem como compromisso primordial a transparência e o respeito em seu relacionamento com os clientes. Nosso método de trabalho é pautado pela excelência no atendimento, visando proporcionar uma experiência de compra diferenciada, segura e satisfatória em todas as etapas, desde a seleção do produto até a entrega no endereço indicado.

Nossa equipe atua com seriedade, clareza e profissionalismo, buscando estabelecer um vínculo de confiança com os clientes. Estamos integralmente dedicados a garantir que cada pedido seja processado com eficiência, desde a confirmação até a preparação e envio do pacote.

A Bolsita mantém parcerias diretas com os melhores fabricantes e fornecedores, assegurando produtos exclusivos e de alta qualidade. Após a conclusão do pedido, o produto será enviado diretamente de nossa logística internacional para o endereço cadastrado, exceto nos casos em que o frete personalizado for selecionado pelo cliente.

A fim de assegurar a transparência em nossos serviços, destacamos as seguintes condições:

  • Cupons de desconto: Não são cumulativos.

  • Nota fiscal: É emitida no valor referente à intermediação do serviço prestado (logística/importação), conforme a legislação aplicável a produtos importados.

  • Problemas com entrega: Em caso de extravio ou questões relacionadas à transportadora, será realizado um novo envio, e o prazo de entrega será reiniciado.

  • Trocas: Os custos de frete para envio e retorno do produto serão de responsabilidade do cliente. Recomendamos a verificação das medidas e especificações do produto na página correspondente. Nossa equipe está disponível para esclarecer eventuais dúvidas.

Agradecemos profundamente a confiança depositada em nosso trabalho. Para mais informações ou assistência, nossa equipe de atendimento está à disposição através dos seguintes canais: